Labé_Quand les factures de la SEG font grincer des dents
La desserte en eau fait encore parler d’elle dans la ville de Labé, si ce n’est plus les pénuries qui interpellent depuis le lancement de l’électricité à partir de la station de Garambé, c’est désormais la facturation qui fait crier les abonnés puisque jugée trop chère.
En exemple, Papa Sow trouvé dans l’enceinte du siège de la SEG et venu pour réclamation n’a pas mâché ses mots car pour lui la facturation est une vraie arnaque :«Je reconnais que le service s’est amélioré et j’ai de l’eau après chaque 48 heures, mais il faut dire que les factures telles qu’elles nous parviennent sont des agressions, moi on me dit qu’en deux mois pour une famille de 7 personnes, j’ai consommé 60.000litres, ce n’est pas vrai alors que je n’ai aucun chantier et je n’arrose aucune plante.
Qu’ils aillent me désabonner s’ils veulent car je ne paierai pas une telle facture… »
Pour sa défense, Hermann Alloko le directeur régional de la SEG répond du berger à la bergère et explique que la consommation d’avant n’est pas la même que celle actuelle devenue plus stable.
Les abonnés avaient de l’eau un jour sur 4 et l’ont actuellement tous les jours par endroit et 24h sur 24 en d’autres endroits.
L’abonné fâché que nous avons rencontré a aussi précisé qu’il avait un compteur dument installé qui a été endommagé une première fois par des voisins qui suivaient un chantier avant que les travaux de la fibre optique ne viennent finir de le détruire mais toujours est-il qu’il a mis de la tête et des pieds pour que les techniciens aillent réparer en vain.
Tkillah Tounkara
