Communiqué de presse
Conakry le 25 Octobre 2020
Orange informe son aimable clientèle qu’elle assiste à une coupure depuis 72H,
sans aucun préavis, de ses liens de sorties à l’international au niveau de Guilab.
Jusqu’à la date de ce communiqué, Orange n’a reçu aucune notification sur les
raisons de cette coupure.
Cette situation entraine depuis le 23 Octobre des perturbations dans la fourniture de
plusieurs de nos services à nos clients allant jusqu’à l’indisponibilité totale de la
fourniture des services internationaux (dont la voix, le roaming, l’internet) sur notre
réseau.
Les services voix international et roaming ont été rétablis hier samedi 24 octobre en
début de soirée.
Orange tient à marquer son grand étonnement dans la mesure où cette coupure
concerne uniquement les liens d’Orange Guinée.
Orange n’a par ailleurs reçu aucune notification d’un quelconque non-respect d’une
obligation de son cahier des charges ou d’un manquement à une loi de République.
Orange rappelle que cette situation brise le principe de l’égalité de traitement des
acteurs du marché et espère que les mesures appropriées seront prises par les
autorités de tutelle dans les meilleurs délais pour le rétablissement de cette situation.
Orange Guinée sait compter sur la compréhension de tous ses clients.
